Foire aux questions
Pour vous aider rapidement, voici une FAQ regroupant les questions les plus fréquemment posées par mes clients :
Comment se déroule la collaboration et la conception de mon projet ?
- Dans un premier temps, nous prenons le temps d'échanger lors d'un appel téléphonique d'environ 30 à 60 minutes. C'est un moment privilégié pour faire connaissance, introduire votre projet et discuter de vos besoins, de vos objectifs et de vos attentes. Je suis là pour vous écouter, vous conseiller et vous guider tout au long du processus.
- Si vous souhaitez avancer avec moi pour concrétiser votre projet, je vous envoie alors mon devis détaillé ainsi que mes conditions générales de vente (CGV). Ces documents vous permettent d'avoir une vision claire des services proposés, des tarifs correspondants et des modalités de collaboration. Les CGV sont essentielles à lire et à accepter afin de garantir une bonne compréhension mutuelle des engagements et des droits de chaque partie. Une fois que vous avez pris le temps de lire et de signer le devis ainsi que les CGV, nous sommes prêts à débuter la collaboration !
- Pendant la phase de conception, nos échanges se font principalement par e-mail. Cela permet de garder une trace écrite de nos discussions, de clarifier les points importants et de faciliter la gestion globale du projet, quelle que soit sa nature. Les échanges par e-mail offrent également la possibilité de prendre le temps de réfléchir et d'apporter des réponses complètes à vos questions et demandes. Bien sûr, nous pouvons également planifier des appels téléphoniques ou des réunions en personne si nécessaire. Cependant, il est important de noter que les échanges se font de manière posée par écrit, évitant ainsi les retours à chaud au téléphone. Cela contribue à garantir une communication claire et précise.
- À la clôture du projet, nous organisons un brief final. Ce briefing peut se dérouler en visioconférence, par téléphone ou en personne, selon les disponibilités et les préférences de chacun. C'est un moment important où nous passons en revue le travail réalisé, finalisons les détails et nous assurons que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Je reste à votre écoute pour apporter les ajustements nécessaires et m'assurer que votre vision est parfaitement reflétée dans le projet final.
🛈 : N'hésitez pas à me contacter pour toute question supplémentaire ou pour discuter plus en détail de la collaboration de votre projet.
Me contacterComment se déroule la création de mon site internet ?
- Je commence par définir les bases de votre site en discutant de sa nature (vitrine, institutionnel, e-commerce). Ensuite, nous passons à l'étape de maquettage où je crée une représentation visuelle de votre site à l'aide d'un logiciel de prototypage. À cette étape, aucun travail n'est effectué en ligne. Nous nous concentrons sur la conception et la structure du site selon vos besoins et vos préférences.
- Une fois la maquette réalisée, je vous envoie le travail sous forme de fichiers PDF et une vidéo immersive pour que vous puissiez visualiser le concept. Vous avez alors l'occasion de partager vos retours et suggestions, y compris les modifications que vous souhaitez apporter à la maquette.
- Lorsque la maquette est finalisée et que nous sommes tous les deux satisfaits, nous passons à l'étape suivante. À ce stade, vous devrez me fournir tous les éléments nécessaires au bon déroulement du développement du site, tels que les textes, les images, les médias, etc.
- Une fois que j'ai reçu tous les éléments requis, je procède à l'intégration en ligne du site. Cette phase peut prendre entre 1 à 2 semaines et demi, en fonction de la charge de travail et de la complexité du projet.
🛈 : Il est important de noter que le processus de maquettage peut prendre du temps, notamment si les retours et les modifications sont espacés. Cela peut légèrement influencer la durée totale du projet. Cependant, mon objectif est de vous fournir un site internet de qualité, correspondant à vos attentes et objectifs.
N'hésitez pas à me contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre projet de création de site internet.
J'ai une deadline concernant mon projet, comment faire ?
- Si vous avez une date limite à respecter pour votre projet, veuillez m'en faire part. Si mon emploi du temps me le permet et que la date butoir est réaliste, nous pourrons travailler dans les délais impartis. Cependant, si je suis déjà très occupée ou si la période est trop serrée, je devrais malheureusement décliner.
- Il est important de noter qu'en général, un projet ne devrait pas excéder une durée de 3 à 4 mois maximum. Cette limite de temps est nécessaire pour assurer une gestion efficace et maintenir la qualité du travail réalisé.
- N'hésitez pas à me faire part de vos contraintes de temps dès le début, afin que nous puissions évaluer ensemble la faisabilité du projet dans les délais prévus.
Quels sont les modalités de paiements ?
- Les modalités de paiement varient en fonction du projet. Pour les projets d'un montant supérieur à 300 euros, un acompte de 30% est généralement demandé au démarrage.
- Le solde restant est à régler lors de la livraison ou selon les termes convenus entre nous. Des arrangements de paiement échelonné peuvent être discutés au cas par cas, selon les besoins spécifiques du projet.
- La flexibilité et la transparence sont des aspects importants, et nous trouverons ensemble une solution adaptée à votre situation et à votre projet.
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